Umee Technologies株式会社は、ソフトバンクグループのSB C&S株式会社と資本業務提携を締結しました。本提携により、Umee Technologiesが展開する対話インサイトAI『Front Agent®』および『Front Agent Log』の提供体制を、SB C&Sが保有する国内最大規模の販売ネットワークを通じて全国的に拡大します。
Umee Technologiesは、電気通信大学認定のAIスタートアップです。「人の会話に向き合う時代」の実現をミッションに掲げ、会話から人の心理傾向を解析する独自技術『Deep Insight Engine™』を開発しています。主に住宅・不動産・ブライダルといった対面接客型のBtoC企業や製造業などを対象に、属人化しやすい商談会話を価値ある資産へ変換するソリューションを提供しています。
これまでUmee Technologiesでは、導入・サポート体制の広域展開が課題となっていました。今回の提携により、SB C&Sが持つICT分野の知見と広範な販売網を活用し、現場への定着支援を強化します。両社はAIによる業務変革と事業成長の支援を加速させ、より多くの企業が会話データを独自資産として活用できる環境の構築を目指します。
・SB C&S株式会社