【CAPER Co., Ltd.】Agent AI tiết kiệm 80 giờ làm việc của nhân sự mỗi tháng! "OpenSeek" nâng cao vượt trội năng lực tuyển dụng cho các doanh nghiệp Tier-2 gặp khó khăn về nhận diện thương hiệu

Không có nhân tài xuất sắc nào tự tìm đến nếu chỉ chờ đợi. Thách thức chí mạng của Tuyển dụng trực tiếp: Bỏ sót theo dõi và Thiếu hụt nguồn lực

Xin kính chào toàn thể quý vị. Tôi là Shun Yamashita, Giám đốc đại diện của CAPER Co., Ltd. Rất vinh hạnh được gặp gỡ quý vị ngày hôm nay.

Chúng tôi là một startup chuyên giải quyết các vấn đề về \"con người\" trong tuyển dụng của doanh nghiệp bằng cách sử dụng các đại lý AI (Agent AI). Tiếp nối phần chia sẻ tuyệt vời về đào tạo kỹ sư lúc nãy, chúng tôi chuyên sâu vào giai đoạn tiền đề: \"tuyển dụng\".

Hiện tại, nhiều doanh nghiệp đang đối mặt với tình trạng thiếu hụt nguồn lực nghiêm trọng trong tuyển dụng. Tiền đề là các nhân tài xuất sắc sẽ không bao giờ tự tìm đến nếu bạn chỉ đăng tin tuyển dụng và ngồi chờ. Do đó, \"tuyển dụng trực tiếp (direct recruiting/scouting)\", nơi doanh nghiệp chủ động tiếp cận ứng viên, đã trở thành yếu tố bắt buộc. Tuy nhiên, dù là startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ, hay tập đoàn lớn, các bộ phận nhân sự đều đang thiếu người trầm trọng. Hơn nữa, do thời gian tìm việc của ứng viên kéo dài hơn, số lượng nhiệm vụ và liên lạc theo dõi (follow-up) ngày càng tăng, khiến nhân sự không thể theo kịp.

Đây là trải nghiệm khởi nghiệp trong quá khứ của chính tôi. Có một ứng viên xuất sắc mà tôi rất muốn tuyển dụng. Tôi tìm thấy họ trên X (trước đây là Twitter), liên lạc và đã có một buổi phỏng vấn. Tuy nhiên, do khối lượng công việc bận rộn hàng ngày, tôi đã quên mất việc gửi liên lạc theo dõi. Đến khi tôi nhận ra, ứng viên đó đã quyết định gia nhập công ty khác.

Kiểu \"mất cơ hội do bỏ sót liên lạc theo dõi sau khi tiếp cận\" này là nỗi đau chung mà nhiều người trong số các bạn có lẽ đã từng trải qua, không chỉ trong tuyển dụng mà cả trong bán hàng. Ngay cả khi bạn cố gắng quản lý nhiệm vụ bằng Notion hay Google Calendar, con người cũng cực kỳ khó theo dõi tỉ mỉ từng ứng viên. Để thay thế hoạt động \"tiếp cận tỉ mỉ và lịch sự mà con người không thể thực hiện trọn vẹn\" này, chúng tôi đã phát triển một đại lý AI độc đáo gọi là \"OpenSeek\".

Tự động lập danh sách ứng viên từ hơn 10 trang web. Thư ký AI chuyên dụng hỗ trợ nhân sự "Giữa Tự động hóa hoàn toàn và Kiểm tra hoàn toàn"

\"OpenSeek\" là một dịch vụ mà bạn chỉ cần đăng ký các ứng viên muốn tuyển dụng qua định dạng CSV hoặc định dạng khác, và AI sẽ quản lý và tự động hóa hoàn toàn các giao tiếp phức tạp tiếp theo.

Hơn nữa, hệ thống cũng có \"chức năng mở rộng tệp nhân tài (talent pool)\" để mở rộng tệp mục tiêu của bạn. Bằng cách huấn luyện AI về \"loại nhân tài mà công ty bạn đang tìm kiếm\" bằng ngôn ngữ tự nhiên, AI sẽ tự động tạo ra các tiêu chí tìm kiếm tối ưu. Sau đó, bằng cách sử dụng tính năng \"Nghiên cứu sâu (Deep Research)\" độc quyền của chúng tôi, hệ thống sẽ duyệt qua hơn 10 trang web tuyển dụng lớn và nền tảng mạng xã hội để tự động tạo danh sách các ứng viên phù hợp nhất. Nhân sự chỉ cần xem xét danh sách và quyết định xem có thêm họ vào tệp nhân tài hay không.

Sau khi xây dựng tệp, AI xác định thời điểm tối ưu mà ứng viên có khả năng phản hồi cao hoặc thể hiện ý định chuyển việc cao dựa trên dữ liệu, và tiếp tục tiếp cận họ với thông điệp và thời gian tốt nhất.

Điều chúng tôi tập trung nhất ở đây là thiết kế hệ thống ở trạng thái \"giữa tự động hóa hoàn toàn và kiểm tra hoàn toàn (bán tự động)\" thay vì thuê ngoài toàn bộ giao tiếp cho AI. Dưới cấp độ công nghệ AI tạo sinh hiện tại, tự động hóa hoàn toàn việc gửi tin nhắn mang lại rủi ro như tổn hại thương hiệu và điều này là không thực tế.

Do đó, trong \"OpenSeek\", AI chuẩn bị các bản nháp tin nhắn và quản lý thời gian cho từng trạng thái của ứng viên (ví dụ: lên lịch phỏng vấn). Tuy nhiên, nút gửi cuối cùng sẽ do con người nhấn. Nhân sự xem xét nội dung chất lượng cao do AI chuẩn bị và có thể thực hiện các tác vụ gửi liên tiếp chỉ bằng một cú nhấp chuột. Điều này cho phép vận hành giống như việc bộ phận nhân sự có một \"thư ký chuyên dụng\" có năng lực cao.

Bằng cách cho AI làm việc thay con người lên đến 600 giờ mỗi tháng, nó giúp giảm khoảng 80 giờ làm việc của nhân sự mỗi tháng, cho phép nguồn lực con người tập trung vào các nhiệm vụ cốt lõi như phỏng vấn và trò chuyện trực tiếp.

Khởi động kinh doanh nhanh chóng đạt ARR 30 triệu Yên. Đánh trúng các doanh nghiệp "Tier-2" có nhận diện thấp nhưng nhu cầu tuyển dụng mạnh mẽ

\"OpenSeek\" vừa mới được ra mắt vào tháng 4 năm 2026, nhưng chúng tôi đã ký hợp đồng với khoảng 20 công ty, và kết quả tuyển dụng đang xuất hiện với tốc độ nhanh chóng. Hiện tại, ARR (Doanh thu định kỳ hàng năm) của chúng tôi đã đạt 30 triệu Yên trên cơ sở đơn đặt hàng, và chúng tôi đang nhanh chóng mở rộng kinh doanh với mục tiêu đạt ARR 300 triệu Yên vào tháng 9 tới.

Sản phẩm của chúng tôi đang đánh trúng phân khúc các doanh nghiệp \"Tier-2\" trong nhiều ngành khác nhau. Cụ thể, đây là các SIer quy mô vừa và lớn và các công ty tư vấn CNTT quy mô vừa, có khối lượng tuyển dụng hàng năm lớn nhưng gặp bất lợi về nhận diện thương hiệu so với các công ty hàng đầu, dẫn đến tỷ lệ phản hồi thấp và năng lực tuyển dụng trực tiếp yếu.

Các công ty hàng đầu có nhận diện thương hiệu cao nhận được phản hồi từ ứng viên chỉ bằng việc gửi email tìm kiếm ứng viên, nhưng các công ty Tier-2 thì không. Đó là lý do tại sao việc theo dõi kỹ lưỡng và quản lý thời gian tối ưu của các đại lý AI trở thành vũ khí mạnh mẽ để tăng xác suất tuyển dụng.

Về hiệu suất, so với các nền tảng tuyển dụng trực tiếp lớn hiện có như BizReach, tỷ lệ chuyển đổi phỏng vấn vẫn duy trì trên 10% và xác suất đạt kết quả (mức độ dễ đạt kết quả) cao hơn khoảng 4 lần. Chúng tôi cung cấp giải pháp mạnh mẽ này bắt đầu từ gói miễn phí đến gói khởi điểm chỉ với 50.000 Yên mỗi tháng.

Trở thành nền tảng quản lý 20 triệu nhân tài. Vượt qua BizReach bằng cách tích hợp các công ty giới thiệu nhân sự truyền thống

Là một lộ trình cho tương lai, chúng tôi đã xây dựng một hệ thống có thể tìm kiếm và tiếp cận khoảng 10 triệu người từ dữ liệu mở trên web. Tuy nhiên, tham vọng của chúng tôi không dừng lại ở đó.

Mục tiêu tiếp theo của chúng tôi sau dữ liệu mở là tích hợp \"các công ty giới thiệu nhân sự (headhunter) quy mô vừa và nhỏ\". Thực tế, hầu hết các công ty giới thiệu nhân sự ở Nhật Bản đều có quy mô nhỏ và quy trình kinh doanh của họ vẫn cực kỳ thủ công (analog). Chúng tôi sẽ cung cấp một CRM chức năng cao được trang bị AI hoàn toàn miễn phí cho các công ty giới thiệu nhân sự này.

Điều này sẽ tự động hóa việc quản lý ứng viên và kết nối với doanh nghiệp của họ bằng AI, cải thiện đáng kể năng suất của họ. Đồng thời, dữ liệu nhân tài riêng tư do các công ty giới thiệu nhân sự này nắm giữ sẽ kết nối với nền tảng của chúng tôi.

Cuối cùng, bằng cách kết hợp dữ liệu mở và dữ liệu từ các công ty giới thiệu nhân sự, chúng tôi sẽ xây dựng một nền tảng sự nghiệp khổng lồ quản lý 20 triệu nhân tài tại Nhật Bản. Được hỗ trợ bởi dữ liệu này, chúng tôi đặt mục tiêu đánh bại BizReach và Recruit, và phát triển thành một nhà quản trị nền tảng thống trị thị trường tuyển dụng và sự nghiệp tại Nhật Bản.

Hiện tại, chúng tôi đang huy động vốn. Mặc dù chúng tôi đang thảo luận với các ứng viên nhà đầu tư dẫn dắt (lead investor), chúng tôi cũng rất muốn xây dựng mối quan hệ từ vòng này với các nhà đầu tư có thể đầu tư số tiền lớn hơn trong các vòng tiếp theo.

Đội ngũ của chúng tôi bao gồm 3 thành viên có năng lực cao. Các kỹ sư từng là trưởng nhóm công nghệ tại BizReach hoặc trưởng nhóm AI tại Wantedly sẽ dẫn dắt phát triển sản phẩm, và tôi đang thúc đẩy kinh doanh với tư cách là người khởi nghiệp lần thứ hai. Xin hãy ủng hộ thử thách của chúng tôi nhằm thay đổi đáng kể năng suất tuyển dụng. Xin chân thành cảm ơn.

Hỏi đáp và Phản hồi

Người bình luận (Ông Fukuda): Xin cảm ơn ông Yamashita vì bài thuyết trình xuất sắc. Tốc độ tăng trưởng rất nhanh và sự khởi đầu của doanh nghiệp là rất rõ ràng. Khái niệm đại lý AI thực hiện toàn bộ công việc tìm kiếm ứng viên và chuẩn bị thay cho nhân sự rất phù hợp với nỗi đau thị trường tuyển dụng trực tiếp hiện nay.

Tôi có một câu hỏi: gần đây trên X (trước đây là Twitter) và LinkedIn, xuất hiện rất nhiều tin nhắn DM tự động giới thiệu việc làm phụ hoặc chuyển việc, và người nhận bắt đầu phớt lờ chúng vì nghĩ \"đây chắc chắn là AI\". Các tin nhắn gửi từ OpenSeek xuất hiện như thế nào đối với ứng viên? Ngoài ra, xin chia sẻ về những nỗ lực nhằm loại bỏ cảm giác máy móc (sự lạnh lùng) của AI.

Ông Yamashita: Xin cảm ơn câu hỏi của ông. Đó chính xác là điểm quan trọng nhất mà chúng tôi tập trung khi thiết kế sản phẩm này.

Tóm lại, tin nhắn không được gửi từ tài khoản AI ảo, mà từ \"tài khoản cá nhân\" của nhân sự hoặc quản lý thực tế của công ty sử dụng dịch vụ của chúng tôi. AI hoạt động như một \"đại lý\" của họ ở hậu trường, hỗ trợ soạn thảo tin nhắn và quản lý thời gian.

Ngoài ra, như đã trình bày trong bản thử nghiệm trước đó, AI không trực tiếp gửi tin nhắn tự động cho ứng viên. AI nghiên cứu sâu về lý lịch và thông tin công khai của ứng viên để soạn thảo tin nhắn được cá nhân hóa cao vào thời điểm tốt nhất. Nhân sự phải xem xét bản nháp trên màn hình, và nút gửi chỉ được nhấn khi không có vấn đề gì, duy trì một quy trình có sự can thiệp của con người. Điều này loại bỏ hoàn toàn sự không tự nhiên và cảm giác giống như thư rác của AI, mang lại cách tiếp cận ấm áp cho ứng viên thấy rằng \"họ đã liên lạc sau khi tìm hiểu kỹ hồ sơ của mình\".

Ông Fukuda: Tôi hiểu rồi. Bản nháp được cá nhân hóa bởi AI nhưng được gửi từ tài khoản cá nhân của nhân sự thực tế sau khi con người xem xét. Trong trường hợp đó, ứng viên ít có khả năng nghĩ đó là thư rác, và không lo ngại làm tổn hại đến thương hiệu.

Liên quan đến quy trình \"can thiệp của con người\" này, thời gian của nhân sự thực tế được tiết kiệm bao nhiêu? Nếu nhân sự phải dành nhiều thời gian để kiểm tra và gửi, nó sẽ phản tác dụng. Ông có thể chia sẻ về kết quả định lượng của việc cải thiện năng suất không?

Ông Yamashita: Định lượng cho thấy, các công ty đang tuyển dụng tích cực đã đạt được mức giảm \"khoảng 80 giờ mỗi tháng\" trên mỗi nhân sự.

Lý do cho việc giảm đáng kể như vậy là AI tự động hoàn thành công việc chuẩn bị (lên lịch và soạn thảo tin nhắn) theo từng trạng thái của ứng viên, đây thường là nơi nhân sự tốn nhiều thời gian nhất.

Khi nhân sự mở màn hình, các ứng viên cần tiếp cận hôm nay và tin nhắn cá nhân hóa được soạn thảo cho từng người đã được xếp hàng sẵn. Nhân sự chỉ cần xem xét họ từ trên xuống, thực hiện các điều chỉnh nhỏ và gửi đi chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản. Nó hoạt động giống như một thư ký AI chuyên dụng, giảm khoảng 80% công sức tìm kiếm ứng viên và cho phép nhân sự dành thời gian cho các nhiệm vụ cốt lõi như phỏng vấn.

Ông Fukuda: Việc giảm 80 giờ mỗi tháng có tác động lớn. Đối với các doanh nghiệp Tier-2 có nguồn lực hạn chế, hiệu quả và quản lý thời gian này là một giải pháp mạnh mẽ.

Về vòng huy động vốn này, mục tiêu xây dựng nền tảng 20 triệu nhân tài bằng cách tích hợp các công ty giới thiệu nhân sự với CRM miễn phí là một chiến lược rất thú vị để cạnh tranh với các ông lớn như BizReach. Tôi chúc ông gặt hái nhiều thành công.

Ông Yamashita: Xin chân thành cảm ơn phản hồi đầy khích lệ của ông. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thay đổi thị trường tuyển dụng Nhật Bản. Xin cảm ơn.